Gestionnaire services clients épargne F/H

Et si révéler chaque potentiel c’était faire progresser tout le monde ?

En tant qu’acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d’assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.

Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l’équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d’euros à la mise en œuvre d’actions de solidarité.

Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d’être en résonnance avec la Raison d’Etre qui est la nôtre : “par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie.”

APICIL, Uniques, Ensemble.

Gestionnaire services clients épargne F/H

Référence:
req3121
Entité:
APICIL EPARGNE TOUR DE LYON
Type de contrat:
CDD
Rémunération:
29-31 k€
Localisation du poste:
51, Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon 69003 FRA
Poste à pourvoir à partir du:
01/09/2026

Votre rôle

Assurer la gestion des contrats d’épargne en développant les services clients.

Activités principales

Dans le cadre d’un accroissement d’activité, nous recherchons un(e) Gestionnaire Middle Office Retraite en CDD afin de renforcer notre équipe spécialisée dans le traitement des opérations liées à l’épargne retraite.

Au sein d’un service à fort volume d’activité, vous intervenez sur le traitement et le contrôle des opérations relatives aux produits retraite, dans le respect des procédures internes, des exigences réglementaires et des délais de traitement.

Une période d’intégration et de formation est prévue à votre arrivée afin de vous permettre de monter en compétence sur nos produits, nos outils et nos processus.

Vos missions

Au quotidien, vous prenez en charge le traitement et le contrôle des opérations liées aux contrats retraite :

  • Contrôle et traitement des souscriptions de contrats PER Individuel (PERIN) 
  • Traitement des versements sur contrats retraite
  • Gestion des opérations sur contrats PERP et Madelin
  • Vérification de la complétude et de la conformité des dossiers
  • Analyse des pièces justificatives et relance des éléments manquants
  • Contrôle des données clients et des informations déclaratives
  • Application des procédures réglementaires et de conformité
  • Analyse des situations nécessitant un contrôle renforcé, notamment sur les dossiers de Travailleurs Non Salariés (TNS)
  • Transmission des dossiers nécessitant une validation conformité
  • Participation à la qualité et à la sécurisation des opérations traitées

L’ensemble des opérations est traité via les outils internes et les flux digitalisés. Ce poste ne comporte pas de gestion d’appels entrants ou sortants.

Connaissances requises pour la tenue de l’emploi

Vous disposez idéalement d’une première expérience en assurance, banque, retraite, middle office ou gestion administrative de contrats.

Vous possédez notamment :

  • Une bonne connaissance des produits d’épargne retraite (PER Individuel, PERP, Madelin)
  • Une compréhension des mécanismes liés aux versements retraite et à leur traitement
  • Des notions concernant les spécificités des Travailleurs Non Salariés (TNS) et Travailleurs Salariés (TS)
  • Une sensibilité aux sujets réglementaires et de conformité

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne :

Organisée et méthodique, rigoureuse dans l’application des procédures,  capable de gérer un volume important d’opérations, à l’aise avec la priorisation des tâches, dynamique et impliquée, appréciant les environnements structurés et exigeants. 

Une expérience au sein d’un assureur ou d’un acteur spécialisé en épargne retraite sera particulièrement appréciée.

Conditions

Contrat : CDD de 6 mois Date d’intégration souhaitée : Septembre 2026 Horaires : 9h00 – 17h00 Localisation : Paris 8e  Télétravail : non prévu sur ce poste

Rémunération : Entre 28 000 € et 31 000 € brut annuel pour un profil junior  Entre 31 000 € et 34 000 € brut annuel pour un profil confirmé

Conditions particulieres d’exercice

Aucune condition particulière n’est identifiée pour la tenue de cet emploi

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