Assistant moa back office (F/H)

Et si révéler chaque potentiel c’était faire progresser tout le monde ?
En tant qu’acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d’assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.
Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l’équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d’euros à la mise en œuvre d’actions de solidarité.
Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d’être en résonnance avec la Raison d’Etre qui est la nôtre : “par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie.”
APICIL, Uniques, Ensemble.

Assistant moa back office (F/H)

Référence:
req1135
Entité:
APICIL EPARGNE TOUR DE LYON
Type de contrat:
Stage
Localisation du poste:
51, boulevard marius vivier merle, Lyon 69003 FRA
Poste à pourvoir à partir du:
15/04/2024

Votre rôle

Stage en gestion de projet – conduite du changement

Activités principales

Objectif 1 : Dans le cadre d’un projet stratégique pour le réseau Gresham BP – ELIOT- plusieurs processus métiers sont réformés. La mission du stage consiste à accompagner la transformation des usages métiers et aider à sécuriser le déploiement de l’outil et sa prise en main par les utilisateurs Contexte : Stage réalisé au sein d’APICIL EPARGNE, en immersion dans un projet informatique de changement d’outil (Passage d’une solution interne « AS400 » à la mise en place d’un progiciel Salesforce pour la population commerciale du réseau Gresham Banque Privée) Attendu : Dans le cadre du chantier transformation  sous la responsabilité du CP Projet avec une contribution de sachants : Analyser les processus métiers existants Détailler les nouveaux processus cibles en prenant en compte la mise en place de SalesForce mais aussi l’ensemble des projets en cours sur le périmètre du réseau Gresham Banque Privé  ( MyGresham nouveau portail conseiller, Commissionnement) Animer des ateliers métiers Accompagnement à la mise en œuvre Participer à la construction du plan d’accompagnement Aider à la préparation et construction des formations Livrables de la mission : Une étude détaillée des processus métiers existants Une cartographie des processus cibles – 2025 CR des ateliers de revue et validation Support de formation et d’accompagnement Objectif 2 : Contribuer au chantier de recette projet – Périmètre interfaces Contexte : Dans le cadre du projet ELIOT – un chantier recette est organisé pour tester l’adaptation de la solution SalesForce aux besoins du réseau GBP et la cohérence globale des parcours utilisateurs Attendu : Participer à la construction du plan de recette Prendre en charge la recette de bout en bout – SF et autres solutions du SI Gresham Suivre l’avancement de la recette   Contribuer à l’analyse des anomalies Suivre les correctifs Existant : Une stratégie de recette est en cours de rédaction détaillant le périmètre de chaque phase de test et précisant les objectifs attendus Livrables de la mission : Construction d’un Cahier de recette Contribution aux suivi des tests Suivi des anomalies et correctifs PV de validation de la phase de recette bout en bout

Connaissances requises pour la tenue de l’emploi

Vous préparez un Bac +5 en management des systèmes d’informations et vous cherchez un stage de fin d’études d’une durée de 6 mois. 

Conditions particulieres d’exercice

Aucune condition particulière n’est identifiée pour la tenue de cet emploi

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