4 Conseillers Entreprises Retraite (F/H)

Et si révéler chaque potentiel c’était faire progresser tout le monde ?
En tant qu’acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d’assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.
Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l’équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d’euros à la mise en œuvre d’actions de solidarité.
Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d’être en résonnance avec la Raison d’Etre qui est la nôtre : “par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie.”
APICIL, Uniques, Ensemble.

4 Conseillers Entreprises Retraite (F/H)

Référence:
req1355
Entité:
APICIL AGIRC ARRCO TOUR DE LYON
Type de contrat:
CDD
Rémunération:
20-24 k€
Localisation du poste:
51, Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon 69003 FRA
Poste à pourvoir à partir du:
01/07/2024

Votre rôle

Assurer l’adhésion retraite de l’entreprise la gestion des comptes, la fiabilité et l’exhaustivité des données sociales constitutives des droits du salarié.

Activités principales

ACTIVITE ADHESION

-Apprécier et traiter la recevabilité des demandes d’adhésion retraite en fonction de la réglementation AGIRC ARRCO

-Emettre les contrats et avenants d’adhésion retraite à l’attention des entreprises clientes

-Prendre en compte les modifications contractuelles ou signalétiques (événements INSEE) intervenant dans le courant de la vie juridique des entreprises clientes

-Traiter les nouvelles classifications professionnelles agréées par l’AGIRC

-Traiter les anomalies et les taches DSN pour mise à jour des référentiels nationaux

-Gérer la mise en place des comptes clients de nos entreprises adhérentes au système particulier TESE et CEA

-Traiter les suites économiques -Mettre à jour les données contractuelles et signalétiques suite aux fusions absorptions

-Gérer et suivre les rétrocessions de cotisations lors de transferts entrants ou sortants voire d’annulation d’adhésion

-Effectuer le reporting de son activité

ACTIVITE GESTION DES COMPTES ENTREPRISES

-Exploiter les déclarations annuelles de salaires en vue d’ajuster le compte de cotisations de l’entreprise ; traiter les anomalies liées aux personnes physiques, aux affiliations ou aux salaires.

-Etablir la facture nominative du compte client et la notification de son solde

-Gérer les déclarations sociales nominatives (DSN) des entreprises clientes et traiter les anomalies afférentes

-Gérer les appels de cotisations pour les entreprises qui ne sont pas en DSN

-Prendre en charge les opérations d’encaissement, de ventilation, d’affectation et les mouvements sur comptes

-Etudier et traiter les demandes relatives aux majorations de retard

-Traiter les impayés

-Gérer les demandes de remboursements et les écritures relatives aux rétrocessions

-Effectuer le reporting de son activité

-Contribuer au renfort téléphonique de l’équipe recouvrement amiable lors d’envois de masse (courriers, emailings, …)

ACTIVITE RELATION CLIENT

-Renseigner et conseiller les clients sur leur situation, leurs droits, la réglementation

-Enregistrer et ventiler le courrier, les mails entrants, …

-Répondre par écrit aux réclamations

-Gérer les suites à donner (SAD)

-Assurer une relation client distinctive et personnalisée quel que soit le type de contact (physique, téléphone, courrier, email, …) dans un objectif de qualité et de réactivité

-Participer à l’amélioration continue des processus, des procédures et des modes opératoires.

Connaissances requises pour la tenue de l’emploi

BAC + 2 type BTS / DUT en gestion / comptabilité ou expérience professionnelle équivalente

Conditions particulieres d’exercice

Aucune condition particulière n’est identifiée pour la tenue de cet emploi

Je postule

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