Et si révéler chaque potentiel c’était faire progresser tout le monde ?
En tant qu’acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d’assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.
Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l’équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d’euros à la mise en œuvre d’actions de solidarité.
Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d’être en résonnance avec la Raison d’Etre qui est la nôtre : “par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie.”
APICIL, Uniques, Ensemble.
Alternance – Consultant méthodes SI (F/H)
- Référence:
- req1966
- Entité:
- APICIL TRANSVERSE TOUR DE LYON
- Type de contrat:
- APPRENTISSAGE
- Localisation du poste:
- 51, Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon 69003 FRA
- Poste à pourvoir à partir du:
- 01/09/2025
Votre rôle
Activités principales
Au sein de la Direction des Systèmes d’Information Groupe, vous accompagnerez la responsable en charge de la qualité du système de management du système d’information. Vous participerez activement à la gestion du Système de Management des services et de l’offre de service SI. Vous contribuerez à l’amélioration des pratiques de la DSI et particulièrement de ses processus internes. Ces activités seront réalisées en cohérence avec le Système de Management Intégré des Risques Communautaire (SMIRCO) du Groupe et en conformité avec les normes ISO 9001, ISO 20000, ISO 27001 et les exigences réglementaires.
Principales Activités Mise à jour du Système de Management des Services SI :
- Participer à l’amélioration continue des pratiques et plus particulièrement l’optimisation des modes opératoires (suivi, mise à jour, publication, déploiement, appropriation) en lien avec les référents qualité des entités de la DSI
- Contribuer à la mise à jour de la documentation normative (cadre de l’offre de services, catalogue des services, politique des services SI, …)
- Accompagner les équipes opérationnelles, les référents qualité et le management : – Pour l’instruction (objectifs, planification…) et la conduite des actions d’amélioration de la feuille de route Qualité – Pour la maîtrise de la gestion des documents et leur revue
Participation à l’amélioration des tableaux de bord SI et l’évolution des rapports de performance :
- Identifier et analyser les indicateurs les plus représentatifs des processus
- Améliorer la collecte et la consolidation des indicateurs permettant le pilotage de la performance des processus de la DSI (état des lieux, propositions d’évolutions, mise en œuvre, déploiement et accompagnement des équipes)
- Consolider et publier les tableaux de bords Aide à la diffusion et l’appropriation des méthodes :
- Aider et former les collaborateurs à l’utilisation des méthodes et standards
- Assurer le soutien et l’accompagnement des collaborateurs
Vous pourrez également être amené à contribuer à différentes opérations, dans le cadre de la feuille de route Qualité – Services SI, ainsi qu’à la préparation des audits qualité internes et externes.
Connaissances requises pour la tenue de l’emploi
Conditions particulieres d’exercice
Je postule
Les informations recueillies sur ce formulaire font l’objet d’un traitement informatisé par APICIL Transverse, association de moyens du Groupe APICIL. Ces données sont nécessaires pour étudier votre candidature et vous recontacter. La base légale du traitement est votre consentement, donné en cochant la case ci-dessous et notre intérêt légitime. Les données traitées sont : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone, curriculum vitae, lettre de motivation. Les destinataires de ces données sont, dans le strict cadre des finalités énoncées ci-dessus, les services concernés du Groupe APICIL et les prestataires externes auxquels il fait appel. Ces données seront conservées le temps nécessaire à la procédure de recrutement. Les données concernant les candidats retenus seront intégrées dans leur dossier administratif et seront conservées pendant la durée de conservation applicable à celui-ci. Les données des candidats non-retenus seront conservées pour alimenter notre CVthèque pendant 2 ans. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données personnelles. Lorsqu’un consentement est nécessaire au traitement, vous disposez du droit de le retirer. Sous certaines conditions règlementaires, vous disposez du droit de demander la limitation du traitement ou de vous y opposer. Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez écrire à [email protected] ou à APICIL Transverse – Délégué à la protection des données personnelles (DPO), 51 boulevard Marius Vivier Merle, 69003 LYON. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL. Plus de détails sur Politique de protection des données personnelles – Apicil Recrutement (apicil-recrute.com)