6 Conseillers retraite (F/H)

Et si révéler chaque potentiel c’était faire progresser tout le monde ?
En tant qu’acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d’assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.
Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l’équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d’euros à la mise en œuvre d’actions de solidarité.
Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d’être en résonnance avec la Raison d’Etre qui est la nôtre : “par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie.”
APICIL, Uniques, Ensemble.

5 Conseillers retraite (F/H)

Référence:
req1393
Entité:
APICIL AGIRC ARRCO
Type de contrat:
CDD
Durée (en mois):
6
Localisation du poste:
51, Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon 69003 FRA
Poste à pourvoir à partir du:
16/09/2024

Votre rôle

Assurer la gestion, jusqu’à la mise en paiement provisoire des demandes de retraite de nos clients. Contribuer à la mise en œuvre d’une relation client de qualité en gardant le contact (appels sortants) avec les clients tout au long de l’instruction du dossier pour rassurer, informer et satisfaire nos clients APICIL

Activités principales

Vous recherchez un métier qui a du sens ? Nous portons une mission d’intérêt général ou seule la satisfaction de nos clients compte. Vous aimez le relationnel et la qualité du service rendu au client ? Notre plan stratégique repose sur l’intimité et la proximité avec tous nos clients. Vous aimez travailler en équipe ? Apicil Agirc Arrco compte 250 collaborateurs ! Vous rejoindrez une des quatre équipes de gestionnaires retraite, elle se compose de 10 à 15 personnes maximum et sont accompagnées  par un de nos trois responsables d’équipe :  Isabelle, Christine ou Radouane. Vous vous retrouvez dans les valeurs de notre groupe : Partage, excellence et engagement, alors rejoignez-nous ! Après une formation à la réglementation retraite et à notre écosystème d’outils, vous aurez à instruire les demandes de départ en retraite de nos clients, afin de leur verser leurs pensions dans le respect des délais fixés, pour qu’ils puissent sereinement profiter de leur nouveau statut de retraité ! Enfin vous contribuerez au développement d’une expérience client de qualité en étant proactif avec nos clients tout au long de l’instruction de leur dossier afin de les rassurer, de les informer et donc de les satisfaire !

Connaissances requises pour la tenue de l’emploi

BAC ou expérience professionnelle équivalente

Conditions particulieres d’exercice

Aucune condition particulière n’est identifiée pour la tenue de cet emploi

Je postule

Tous les champs sont obligatoires sauf ceux mentionnés “facultatifs”.
Veuillez renseigner un prénom valide
Veuillez renseigner un nom valide
Veuillez entrer une adresse email valide
Veuillez entrer un numéro de téléphone valide
Veuillez renseigner une adresse valide
Veuillez renseigner une ville valide
Veuillez renseigner un code postal valide
Veuillez renseigner un pays valide
Veuillez renseigner un CV au format PDF, Doc, Docx ou odt.
Veuillez renseigner un fichier au format PDF, Doc, Docx ou odt.
Veuillez entrer un message valide
Avez-vous déjà été salarié ou alternant /stagiaire du Groupe Apicil dans le passé ?
Veuillez choisir une réponse
Veuillez accepter nos conditions d'utilisation