4 Conseillers Entreprise retraite (F/H)

Assurer l’adhésion retraite de l’entreprise la gestion des comptes, la fiabilité et l’exhaustivité des données sociales constitutives des droits du salarié.

ACTIVITE ADHESION -Apprécier et traiter la recevabilité des demandes d’adhésion retraite en fonction de la réglementation AGIRC ARRCO -Emettre les contrats et avenants d’adhésion retraite à l’attention des entreprises clientes -Prendre en compte les modifications contractuelles ou signalétiques (événements INSEE) intervenant dans le courant de la vie juridique des entreprises clientes -Traiter les nouvelles classifications professionnelles agréées par l’AGIRC -Traiter les anomalies et les taches DSN pour mise à jour des référentiels nationaux -Gérer la mise en place des comptes clients de nos entreprises adhérentes au système particulier TESE et CEA -Traiter les suites économiques -Mettre à jour les données contractuelles et signalétiques suite aux fusions absorptions -Gérer et suivre les rétrocessions de cotisations lors de transferts entrants ou sortants voire d’annulation d’adhésion -Effectuer le reporting de son activité  ACTIVITE GESTION DES COMPTES ENTREPRISES -Exploiter les déclarations annuelles de salaires en vue d’ajuster le compte de cotisations de l’entreprise ; traiter les anomalies liées aux personnes physiques, aux affiliations ou aux salaires. -Etablir la facture nominative du compte client et la notification de son solde -Gérer les déclarations sociales nominatives (DSN) des entreprises clientes et traiter les anomalies afférentes -Gérer les appels de cotisations pour les entreprises qui ne sont pas en DSN -Prendre en charge les opérations d’encaissement, de ventilation, d’affectation et les mouvements sur comptes -Etudier et traiter les demandes relatives aux majorations de retard -Traiter les impayés -Gérer les demandes de remboursements et les écritures relatives aux rétrocessions -Effectuer le reporting de son activité -Contribuer au renfort téléphonique de l’équipe recouvrement amiable lors d’envois de masse (courriers, emailings, …)  ACTIVITE RELATION CLIENT -Renseigner et conseiller les clients sur leur situation, leurs droits, la réglementation -Enregistrer et ventiler le courrier, les mails entrants, … -Répondre par écrit aux réclamations -Gérer les suites à donner (SAD) -Assurer une relation client distinctive et personnalisée quel que soit le type de contact (physique, téléphone, courrier, email, …) dans un objectif de qualité et de réactivité -Participer à l’amélioration continue des processus, des procédures et des modes opératoires .

BAC + 2 type BTS / DUT en gestion / comptabilité ou expérience professionnelle équivalente AVANTAGES : Vous évoluerez dans un cadre avec des conditions de travail favorables à votre épanouissement (télé travail, horaires avec plages fixes et variables, locaux, crèche, bienveillance et valeurs humaines : Groupe « Great place to work », évolution et plan de carrière)- RTT- Prime d’intéressement et participation- Remboursement à 80% des frais de transport en commun- Plan Epargne Entreprise avec abondement- Compte Epargne Temps- Restaurant d’entreprise et tickets restaurant les jours de télé travail- Accès aux avantages du Comité d’Entreprise- Politique forte de mobilité interne – Université du groupe APICIL (Formation interne)